Nivel de empatía en enfermeros del servicio de emergencia y hospitalización de la Clinica Providencia, San Miguel - 2020

Abstract

Objetivo: Fue determinar empatía en enfermeras del servicio de emergencia y hospitalización de la Clínica Providencia, San Miguel – 2020. Material y método: El enfoque asumido en el estudio es el cuantitativo y el diseño metodológico el descriptivo-transversal. La población con la que se contó fue de 102 participantes. En el proceso de recolección de datos se empleó la técnica de la encuesta y como instrumento de medición la Escala de Empatía Médica de Jefferson (EEMJ), que presenta 20 ítems y 3 dimensiones. Resultados: En cuanto a la empatía en los enfermeros, predominó el nivel bajo con 26,5% (27 participantes), seguido de nivel moderado alto con 25,5% (26 participantes), moderado bajo con 24,5% (25 participantes) y alto con 23,5% (24 participantes). En cuanto a las dimensiones; en toma de perspectiva, predominó el nivel bajo con 30,4% (31 participantes); en cuidado con compasión, predominó el nivel bajo con 28,4% (29 participantes) y en capacidad para ponerse en el lugar del paciente, predominó el nivel bajo con 37,3% (38 participantes). Conclusiones: En cuanto a la empatía, predominó el nivel bajo seguido del nivel moderado alto, moderado bajo y alto. En cuanto a las dimensiones de la variable principal de estudio empatía (toma de perspectiva, cuidado con compasión y capacidad para ponerse en el lugar del paciente), en todas predominó el nivel bajo.