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Percepción de las madres sobre la calidad de atención recibida durante el parto en un Centro Materno Infantil en Lima, 2023

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dc.contributor.advisor Arauco Lozada, Tania es_PE
dc.contributor.author Campos Cruz, Brigit Paola es_PE
dc.contributor.author Sanchez Ascarruz, Betsy Estefani es_PE
dc.date.accessioned 2024-08-07T14:57:24Z
dc.date.available 2024-08-07T14:57:24Z
dc.date.issued 2024
dc.identifier.citation Campos Cruz BP, Sanchez Ascarruz BE. Percepción de las madres sobre la calidad de atención recibida durante el parto en un Centro Materno Infantil en Lima, 2023 [Tesis de licenciatura]. Lima: Universidad de Ciencias y Humanidades; 2024 es_PE
dc.identifier.uri http://hdl.handle.net/20.500.12872/924
dc.description.abstract El objetivo de este estudio fue determinar la percepción de las madres sobre la calidad de atención recibida durante el parto en un centro materno infantil en Lima, 2023. El estudio fue de enfoque cuantitativo, diseño no experimental y descriptivo. La técnica fue la encuesta y el instrumento fue un cuestionario aplicado a 88 madres atendidas en un centro materno infantil. Los resultados revelaron que desde la percepción de las madres durante el parto; acerca de la capacidad de respuesta, el 56,8% la posicionaron en el nivel regular; seguidamente la empatía fue de nivel regular en 55,7%; la seguridad también ha sido considerada regular en 50%; la confianza en 46,6% fue considerada regular y en última instancia, los elementos tangibles alcanzaron un nivel regular en 51,1%. Concluyendo que la calidad de atención fue de nivel regular en 54,5%, todo ello afecta desde la prontitud y eficacia del personal médico en la atención, hasta la empatía y la comunicación efectiva entre los profesionales de la salud y las pacientes. es_PE
dc.description.abstract The objective of this study was to determine the mothers' perception of the quality of care received during childbirth in a Maternal and Child Center in Lima, 2023. The materials and methods included a quantitative approach, non-experimental and descriptive design. Among the materials used, the survey technique and the questionnaire instrument were applied to a sample capacity of 88 mothers from a mother-child center. The results revealed that from the perception of mothers during childbirth about responsiveness, 56.8% positioned it at the regular level, followed by empathy at a regular level in 55.7%; continuously on security has also been regular at 50.0% then trust at 46.6% being regular and ultimately the tangible elements reached a regular level at 51.1%. Concluding that, with respect to the quality of care, it was of a regular level in 54.5%, everything affects everything from the promptness and effectiveness of the medical staff in providing care, to the empathy and effective communication between health professionals and patients. es_PE
dc.format application/pdf es_PE
dc.language.iso spa es_PE
dc.publisher Universidad de Ciencias y Humanidades (UCH) es_PE
dc.rights info:eu-repo/semantics/openAccess es_PE
dc.rights.uri https://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/ es_PE
dc.subject Seguridad es_PE
dc.subject Comunicación es_PE
dc.subject Ambiente de trabajo es_PE
dc.subject Madre es_PE
dc.subject Security es_PE
dc.subject Communication es_PE
dc.subject Work environment es_PE
dc.subject Mother es_PE
dc.title Percepción de las madres sobre la calidad de atención recibida durante el parto en un Centro Materno Infantil en Lima, 2023 es_PE
dc.type info:eu-repo/semantics/bachelorThesis es_PE
thesis.degree.name Licenciado en Enfermería es_PE
thesis.degree.grantor Universidad de Ciencias y Humanidades. Facultad de Ciencias de la Salud es_PE
thesis.degree.level Título Profesional es_ES
thesis.degree.discipline Enfermería es_PE
dc.subject.ocde http://purl.org/pe-repo/ocde/ford#3.03.01 es_PE
dc.subject.ocde http://purl.org/pe-repo/ocde/ford#3.03.03 es_PE
renati.author.dni 71343220
renati.author.dni 74605144
renati.advisor.orcid https://orcid.org/0000-0002-6375-8260 es_PE
renati.advisor.dni 45415314
renati.type http://purl.org/pe-repo/renati/type#tesis es_PE
renati.level http://purl.org/pe-repo/renati/nivel#tituloProfesional es_PE
renati.discipline 913016 es_PE
renati.juror Millones Gomez, Segundo German es_PE
renati.juror Robles Hurtado, Isabel Jackelin es_PE
renati.juror Quispe Sipan, Jacqueline Paola es_PE
dc.publisher.country PE es_PE
dc.type.version info:eu-repo/semantics/updatedVersion es_PE


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