Síndrome de Burnout y desempeño laboral en profesionales de enfermería de un Hospital de Lima, 2024

Abstract

Objetivo: Identificar la asociación entre el síndrome de burnout y el desempeño laboral en profesionales de enfermería de un hospital de Lima, 2024. Metodología: En la presente investigación se emplea el método hipotético–deductivo; tiene un enfoque cuantitativo, ya que evalúa con un puntaje los resultados de la encuesta aplicada; a su vez, es una investigación correlacional, ya que busca asociar ambas variables y las dimensiones del estudio. Prospectivo, ya que permite evaluar el nivel de los resultados recolectados a través de los instrumentos a utilizar; de corte transversal, porque las variables serán medidas en un momento determinado. Resultados: No hay evidencia de que exista una relación estadísticamente significativa entre las variables síndrome de Burnout y desempeño laboral, siendo el valor de Chi-cuadrado=1,714 y un valor-p= 0,788; además, el 76,8% de los participantes presentan un nivel alto de burnout, y dentro de este grupo, un 34,6% muestra un desempeño medio y un 38,4% un desempeño alto. Las personas con bajo nivel de burnout representan solo el 3,8% del total, de las cuales, con desempeños medio (1,4%) y alto (1,9%). Conclusiones: No existe evidencia de una relación entre las variables síndrome de burnout y el desempeño laboral, por lo que en esta muestra el indicador de síndrome de burnout no define necesariamente que las personas tendrán un desempeño laboral no adecuado; a pesar de que, en la mayoría de los evaluados, se identifica un alto nivel de síndrome de burnout. Solo la dimensión agotamiento emocional se relaciona significativamente con el desempeño laboral.

Objective: To identify the relationship between burnout syndrome and job performance in nursing professionals at a hospital in Lima, 2024. Methodology: This research employs the hypothetico-deductive method; it has a quantitative approach, as it evaluates the results of the survey with a score; it is also a correlational approach, as it seeks to associate both variables and the dimensions of the study. It is prospective, as it allows for the assessment of the level of the results collected through the instruments used; and cross-sectional, as the variables will be measured at a specific time. Results: There is no evidence of a statistically significant relationship between the variables Burnout syndrome and work performance, with a Chi-square value=1.714 and a p-value= 0.788; furthermore, 76.8% of the participants present a high level of burnout, and within this group, 34.6% show a medium performance and 38.4% a high performance. People with a low level of burnout represent only 3.8% of the total, with medium (1.4%) and high (1.9%) performance. Conclusions: There is no evidence of a relationship between the variables burnout syndrome and job performance, so in this sample the burnout syndrome indicator does not necessarily define that people will have an inadequate job performance; despite the fact that, in most of those evaluated, a high level of burnout syndrome is identified. Only the emotional exhaustion dimension is significantly related to job performance.